Dernière mise à jour : 8 mars 2026
Chez DzStore, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations lorsque vous utilisez notre plateforme sur dzstore.org.
Nous collectons les informations que vous fournissez directement : nom, adresse email, numéro de téléphone et informations commerciales lors de la création de votre compte. Les données de boutique incluant les informations produits, images et paramètres. Les informations de commande incluant les noms des clients, numéros de téléphone, adresses et détails de commande. Les captures d'écran de preuve de paiement pour les abonnements. Les données techniques incluant les adresses IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et habitudes d'utilisation.
Nous utilisons vos informations pour : fournir et maintenir nos services ; traiter et gérer votre boutique et vos commandes ; envoyer des notifications par email ; améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités ; fournir un support client ; détecter et prévenir la fraude ; envoyer des communications marketing (avec votre consentement) ; et générer des analyses anonymes pour améliorer la plateforme.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos données, incluant : la transmission de données chiffrée (HTTPS/TLS) ; le hachage sécurisé des mots de passe ; la limitation de débit et la protection contre la force brute ; des audits de sécurité réguliers ; et des contrôles d'accès et d'authentification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour : l'authentification et la gestion de session ; mémoriser vos préférences (langue, thème) ; les analyses (Google Analytics, Vercel Analytics) ; et la surveillance des performances. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les commerçants peuvent ajouter leurs propres pixels de suivi à leurs boutiques.
Nous utilisons des services tiers de confiance qui peuvent traiter vos données : Cloudinary pour le stockage et l'optimisation d'images ; Resend pour la livraison d'emails ; Sentry pour la surveillance des erreurs ; Vercel pour l'hébergement et les analyses ; Groq pour les fonctionnalités alimentées par l'IA. Chaque service a sa propre politique de confidentialité.
En tant que commerçant, vous êtes responsable de la façon dont vous gérez les données de vos clients. Vous vous engagez à : ne collecter que les données nécessaires à l'exécution des commandes ; ne pas vendre ou partager les données clients avec des tiers ; gérer les données clients conformément aux lois applicables ; et informer vos clients de vos propres pratiques en matière de données.
Lorsque les clients passent commande via les boutiques DzStore, nous collectons leur nom, numéro de téléphone, adresse de livraison (wilaya, commune, adresse) et détails de commande. Ces données sont partagées avec le commerçant pour l'exécution de la commande. Les clients ne créent pas de compte sur DzStore.
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf obligation légale de les conserver. Les enregistrements de commandes peuvent être conservés jusqu'à 5 ans pour conformité légale.
Vous avez le droit de : accéder aux données personnelles que nous détenons ; corriger les données personnelles inexactes ; demander la suppression de vos données personnelles ; exporter vos données dans un format portable ; retirer votre consentement aux communications marketing ; et déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@dzstore.org.
DzStore n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour. Nous vous notifierons des modifications importantes par email. Votre utilisation continue de notre plateforme après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à support@dzstore.org. Heures de bureau : Dimanche - Jeudi, 9h00 - 17h00 (Heure d'Algérie).