شروط الاستخدام

آخر تحديث: 8 مارس 2026

مرحباً بك في DzStore. باستخدامك أو وصولك إلى منصتنا على dzstore.org، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو الوصول إلى خدمات DzStore أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين بما في ذلك التجار وزوار المتاجر والعملاء.

2. وصف الخدمات

يوفر DzStore منصة تجارة إلكترونية تمكن التجار الجزائريين من إنشاء متاجر إلكترونية وإدارة المنتجات ومعالجة الطلبات وبيع البضائع. تشمل خدماتنا إنشاء المتاجر واستضافتها على نطاقات dzstore.org الفرعية، وأدوات إدارة المنتجات، ومعالجة الطلبات وإدارتها، وتخصيص القوالب، وتوليد الأوصاف بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات والتقارير، والإشعارات عبر البريد الإلكتروني. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت.

3. حسابات المستخدمين

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب. يمكن لشخص واحد إنشاء متاجر متعددة لكن يجب استخدام حساب واحد. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. التزامات التجار

كتاجر على DzStore، توافق على: بيع المنتجات القانونية فقط المسموح بها بموجب القانون الجزائري؛ تقديم أوصاف وصور وأسعار دقيقة للمنتجات بالدينار الجزائري؛ تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب؛ الرد على استفسارات العملاء خلال 48 ساعة؛ الامتثال لجميع اللوائح التجارية الجزائرية المعمول بها؛ الحفاظ على معلومات تجارية دقيقة في متجرك؛ والتعامل مع بيانات العملاء بمسؤولية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

5. المحتوى والأنشطة المحظورة

لا يجوز لك استخدام DzStore لبيع سلع مقلدة أو مسروقة؛ مواد غير قانونية أو محظورة بموجب القانون الجزائري؛ أسلحة أو متفجرات أو مواد خطرة؛ محتوى يروج للعنف أو الكراهية أو التمييز؛ منتجات تنتهك حقوق الملكية الفكرية؛ أو محتوى للبالغين. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وتعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.

6. المدفوعات والرسوم

يقدم DzStore خطة مجانية بميزات محدودة وخطط مدفوعة (PRO) بإمكانيات موسعة. يمكن لتجار الخطة المجانية معالجة ما يصل إلى 10 طلباً شهرياً وإضافة حتى 10 منتجات. يُقبل الدفع لخطط PRO عبر بريدي موب أو CCP أو التحويل البنكي. رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا كما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً. جميع الأسعار معروضة بالدينار الجزائري.

7. الملكية الفكرية

DzStore ومحتواه الأصلي وميزاته ووظائفه مملوكة لـ DzStore ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز استخدام اسم DzStore وشعاره وعلامته التجارية دون موافقتنا الكتابية. يحتفظ التجار بملكية محتوى منتجاتهم وصورهم وعلامة متجرهم التجارية. بتحميل محتوى على DzStore، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لعرض وتوزيع هذا المحتوى كجزء من تقديم خدماتنا.

8. إنهاء الحساب

قد نعلق أو ننهي حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في نشاط احتيالي أو لم تدفع رسوم الاشتراك أو بناءً على طلبك. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات لوحة التحكم. عند الإنهاء، سيتم إيقاف متجرك وسيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يوماً قبل الحذف النهائي.

9. تحديد المسؤولية

يُقدم DzStore 'كما هو' دون ضمانات من أي نوع. نحن غير مسؤولين عن المعاملات بين التجار وعملائهم، أو جودة أو قانونية المنتجات المباعة، أو مشاكل التوصيل أو الشحن، أو نزاعات الدفع بين التجار والعملاء، أو أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل خدماتنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

10. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة بتاريخ محدث. يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا على support@dzstore.org. ساعات العمل: الأحد - الخميس، 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً (توقيت الجزائر).

DzStore - منصة التجارة الإلكترونية رقم 1 في الجزائر | أنشئ متجرك مجاناً