آخر تحديث: 8 مارس 2026
في DzStore، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات عند استخدامك لمنصتنا على dzstore.org.
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات العمل عند إنشاء حسابك. بيانات المتجر بما في ذلك معلومات المنتجات والصور والإعدادات. معلومات الطلبات بما في ذلك أسماء العملاء وأرقام هواتفهم وعناوينهم وتفاصيل الطلبات. لقطات شاشة إثبات الدفع للاشتراكات. البيانات التقنية بما في ذلك عناوين IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وأنماط الاستخدام.
نستخدم معلوماتك لـ: تقديم خدمات منصتنا وصيانتها؛ معالجة وإدارة متجرك وطلباتك؛ إرسال إشعارات البريد الإلكتروني (تأكيدات الطلبات، تحديثات الشحن، تنبيهات الحساب)؛ تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة؛ تقديم دعم العملاء؛ كشف ومنع الاحتيال؛ إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)؛ وإنشاء تحليلات مجهولة لتحسين المنصة.
ننفذ إجراءات أمنية موحدة لحماية بياناتك تشمل: نقل البيانات المشفر (HTTPS/TLS)؛ تجزئة كلمات المرور بشكل آمن؛ تحديد معدل الطلبات والحماية من هجمات القوة الغاشمة؛ عمليات تدقيق أمنية منتظمة؛ وضوابط الوصول والمصادقة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ: المصادقة وإدارة الجلسات؛ تذكر تفضيلاتك (اللغة، السمة)؛ التحليلات (Google Analytics، Vercel Analytics)؛ ومراقبة الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يضيف التجار بكسلات تتبع خاصة بهم إلى متاجرهم.
نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة قد تعالج بياناتك: Cloudinary لتخزين الصور وتحسينها؛ Resend لتسليم البريد الإلكتروني؛ Sentry لمراقبة الأخطاء؛ Vercel للاستضافة والتحليلات؛ Groq للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها.
كتاجر، أنت مسؤول عن كيفية تعاملك مع بيانات عملائك. توافق على: جمع بيانات العملاء الضرورية فقط لتنفيذ الطلبات؛ عدم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة؛ التعامل مع بيانات العملاء وفقاً لقوانين الخصوصية المعمول بها؛ وإعلام عملائك بممارسات البيانات الخاصة بك.
عندما يقدم العملاء طلبات عبر متاجر DzStore، نجمع اسمهم ورقم هاتفهم وعنوان التوصيل (الولاية، البلدية، العنوان) وتفاصيل الطلب. تتم مشاركة هذه البيانات مع التاجر لتنفيذ الطلب. لا ينشئ العملاء حسابات على DzStore.
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. إذا حذفت حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، إلا عندما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات لمدة تصل إلى 5 سنوات للامتثال القانوني.
لديك الحق في: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها؛ تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة؛ طلب حذف بياناتك الشخصية؛ تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل؛ سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية؛ وتقديم شكوى لدى الجهة المختصة. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@dzstore.org.
DzStore غير مخصص للاستخدام من قبل أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 18 عاماً، سنحذفها فوراً.
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة بتاريخ محدث. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يشكل استمرار استخدامك لمنصتنا بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على support@dzstore.org. ساعات العمل: الأحد - الخميس، 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً (توقيت الجزائر).